Cork Destek
Cork ile ilgili destek taleplerinizi, hata bildirimlerinizi ve geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz.
İletişim
Destek e-postası: support@cork.net.tr
Hesabınızla ilgili bir talep için mümkünse kayıtlı e-posta adresinizden yazın. E-posta bağlantısı, kullandığınız e-posta uygulamasını açar; talebinizi iletmek için mesajı göndermeniz gerekir.
Destek talebinize ekleyin
- Sorunun yaşandığı ekran, yapmak istediğiniz işlem ve karşılaştığınız hata.
- Cihaz modeli, işletim sistemi ve Ayarlar’da görünen Cork sürümü.
- Sorunun yaklaşık tarih ve saati; varsa tekrar oluşmasını sağlayan adımlar ve ekranda görünen hata mesajı. Şifrenizi, doğrulama kodunuzu veya giriş bilgilerinizi göndermeyin.
- Gerekliyse kişisel bilgileri gizlenmiş bir ekran görüntüsü. Şifrenizi veya doğrulama kodunuzu göndermeyin.
AI yanıtları için destek
Yanıt alamazsanız bağlantınızı kontrol edip bir süre sonra yeniden deneyin. Sorun devam ederse yaklaşık zamanı ve ekranda görünen hata mesajını destek ekibine iletin.
AI ile paylaştığınız veriler, onayınız veya silme talepleriniz hakkında destek ekibine başvurabilirsiniz. Ekran görüntüsü gönderiyorsanız kişisel bilgileri gizleyin.
Gizlilik, hesap silme ve erişilebilirlik talepleri
Bu konulara ilişkin açıklamalara ve başvuru adımlarına ilgili sayfadan ulaşabilirsiniz.